Nasze standardy
Jakie standardy wyznaczają naszą pracę?
01. Kompetencje i odpowiedzialność
Human Mind Center tworzy zespół specjalistów posiadających udokumentowane wykształcenie, kwalifikacje oraz doświadczenie zawodowe. Wśród naszych specjalistów są osoby posiadające dyplomy i certyfikaty potwierdzające przygotowanie w zakresie psychotraumatologii.
Zakres wsparcia dobieramy do kompetencji specjalisty oraz indywidualnej sytuacji pacjenta.
Nie każda trudność wymaga terapii i nie każda forma pomocy online będzie odpowiednia. Uwzględniamy te ograniczenia podczas planowania dalszej pracy.
02. Indywidualne podejście
Nie zakładamy, że podobne objawy oznaczają identyczne potrzeby. Uwzględniamy kontekst życiowy, doświadczenia, zasoby, możliwości i cele danej osoby.
Każdy specjalista wnosi do współpracy własne doświadczenie i kompetencje, zachowując wspólne standardy pracy Human Mind Center.
03. Jasny proces współpracy i monitorowanie postępów
Od pierwszej konsultacji wyjaśniamy, jak może wyglądać dalsza współpraca, jakie są jej cele i przewidywane etapy.
Wspólnie określamy cele oraz możliwy czas trwania procesu terapeutycznego. Na bieżąco omawiamy obserwowane zmiany, postępy i kierunek dalszej pracy.
W trakcie współpracy regularnie wracamy do ustalonych celów i wspólnie oceniamy, czy przyjęty kierunek odpowiada aktualnym potrzebom pacjenta. W razie potrzeby modyfikujemy plan kolejnych spotkań, dbając o spójność całego procesu.
Pacjent ma dostęp do informacji o przebiegu własnego procesu i pozostaje aktywnym uczestnikiem podejmowanych decyzji.
04. Poufność, bezpieczeństwo i poszanowanie granic
Dbamy o prywatność, godność i autonomię osób korzystających z naszych usług. Tempo rozmowy i zakres poruszanych tematów uwzględniają gotowość oraz potrzeby pacjenta.
Szczególną uwagę poświęcamy osobom nastoletnim. Terapia online umożliwia dostęp do specjalistycznego wsparcia młodym osobom z różnych części Polski, niezależnie od odległości od ośrodków psychologicznych.
Dla części osób nastoletnich, zwłaszcza doświadczających lęku społecznego, trudności w wychodzeniu z domu lub nasilonego niepokoju, możliwość uczestniczenia w spotkaniach ze znanego, komfortowego otoczenia może ułatwiać pierwszy kontakt ze specjalistą.
Jednocześnie każdorazowo uwzględniamy, czy forma online jest odpowiednia i bezpieczna w konkretnej sytuacji, a w pracy z osobami niepełnoletnimi respektujemy zasady zgody opiekunów oraz poufności właściwe dla ich wieku.